Teknik Servis için daha düzenli bir Winkot deneyimi
İş emri takibi, parça stok yönetimi, cihaz kaydı ve servis geçmişi — teknik servisler için dijital altyapı.
Nasıl çalışır?
Teknik servisinizde Winkot nasıl çalışır?
Müşterinin cihazını veya aracını kaydet
İş emri oluştur, arızayı tanımla
Yedek parça stoğunu kontrol et
Onarımı tamamla, servis raporu oluştur
Müşteriye bildirim gönder, faturayı kes
Sektörüne özel özellikler
→İş emirlerini dijital olarak oluşturun ve takip edin
→Yedek parça stoğunu anlık kontrol edin
→Müşteri cihaz ve araç kayıtlarını sistemde tutun
→Servis geçmişini raporlayın, tekrar eden arızaları görün
→Garanti takibi ve garanti kapsamı yönetimi
→Tekrar eden arıza analizi ve detaylı raporlama
Sektörüne özel kampanya fikirleri
Yıllık bakım paketi al, %20 indirim kazan
Paket satışla müşteri bağlılığını artırın, düzenli gelir akışı oluşturun.
3. servisinde yağ değişimi ücretsiz
Tekrar ziyareti teşvik edin, müşterilerinizi düzenli bakıma alıştırın.
Referans getir, sonraki servisinde 100 TL indirim
Memnun müşterilerinizi elçinize dönüştürün, yeni müşteri kazanın.
Sadece servis değil, işletme büyümesi
→En sık karşılaşılan arızalar, parça tüketimi ve servis süreleri — veriye dayalı yönetin
→Sadakat kartlarıyla müşterilerinizin bir sonraki bakımını sizden yaptırmasını sağlayın
→Dijital vitrinle bölgenizdeki potansiyel müşterilere ulaşın
“Winkot sayesinde işletmemiz tamamen dijitale geçti. Müşteri memnuniyetimiz artti.”
Ahmet Yilmaz, Yilmaz Market
Sık sorulan sorular
İş emri takibi nasıl çalışıyor?+
Her müşteri için ayrı iş emri oluşturun. Arıza tanımı, kullanılan parçalar ve işçilik otomatik olarak kaydedilir.
Yedek parça stoğumu nasıl yönetirim?+
Parçaları sisteme girin, her kullanımda stok otomatik düşer. Kritik seviyede bildirim alırsınız.
Müşteriye cihaz durumu hakkında nasıl bilgi veririm?+
İş emri durumunu güncellediğinizde müşteriye otomatik bildirim gönderilir. Teslime hazır olduğunda da bilgilendirilir.
Servis geçmişini raporlayabilir miyim?+
Evet, müşteri bazlı ve cihaz bazlı servis geçmişini detaylı raporlarla görüntüleyebilirsiniz.
Garanti kapsamındaki işleri nasıl takip ederim?+
Her cihaz kaydına garanti bitiş tarihi ekleyin. Sistem garanti kapsamındaki ve dışındaki işlemleri otomatik ayırır.
Teknik servisinizi Winkot'a taşıyın
İşletmeni dijitalleştir, müşterilerinle bağ kur ve satışlarını büyüt — hepsi tek platformda.
Servisim için başla →