Kuru temizlemenize barkod, leke notu ve sadakat tek yerde
Nurten Hanım 7 parça getirdi: 3 takım elbise, 2 etek, 2 gömlek. Sema her parçaya ayrı barkod yapıştırdı; takım elbise yakasında yağ lekesi notu, etekteki şarap lekesi özel işlem notu girildi. Teslim tarihi 4 gün sonra belirlendi. Recep Bey kasada karışıklık yok, müşteri kayıp parça stresi yaşamıyor.
Teslim alma akışı
Winkot kuru temizlemede nasıl çalışıyor?
Müşteri parçaları getirdiğinde her parça ayrı barkod ile sisteme girilir
Parça türü (takım elbise/etek/gömlek), işlem türü (yıkama/ütü/kuru temizleme) seçilir
Gözle görülen lekeler not edilir — yağ, şarap, kan, mürekkep ayrı kategori
Toplam tutar ve teslim tarihi müşteriye barkod fişle teslim edilir
Teslim hazır olunca müşteriye SMS gider, parçalar barkod ile kontrol edilerek verilir
Kuru temizleme için özellikler
→Barkod fiş sistemi — her parça ayrı, karışıklık imkansız
→Leke notu kategorileri — yağ, şarap, kan, mürekkep, makyaj ayrı işlem
→İşlem türü ayrımı — kuru temizleme, su yıkama, sadece ütü farklı fiyat
→Müşteri sadakat puanı — 10 ziyarette 1 ücretsiz veya %20 indirim
→Kombo paket abonelik — Nurten Hanım gibi aylık 16 parçalık paket
→Teslim hazır SMS — müşteri boşa gelmez, parça depoda kalmaz
Kuru temizleme kampanyaları
10 ziyarete 1 ücretsiz takım elbise
Her takım elbise için sadakat puanı birikir. 10 puanda 1 takım elbise kuru temizleme ücretsiz. Müşteri başka dükkana gitmez.
Aylık 16 parça ofis paketi
Ofis çalışanı için aylık 16 parça (gömlek + pantolon ağırlıklı) paket. Ay başı toplama, ay sonu teslim. İndirimli toplam fiyat, müşteri kazanır.
Sezon değişimi mont/palto temizliği erken kayıt
Nisan başında tüm kış paltolarına erken kayıt %20 indirim. Müşteri sezona hazır, dükkan ölü sezonda iş bulur.
Recep Bey'in 30 yıllık titizliğini sisteme aktarın
→Barkod sayesinde 'benim parça nerede' sorusu yok — barkod numarası ile 5 saniyede bulunuyor
→Leke notu sayesinde 'siz bunu çıkartamadınız' tartışması bitiyor — başta haber verilmişti
→Sadakat puanı sayesinde Nurten Hanım gibi müşteriler bağlanıyor, rakip dükkana gitmiyor
“Winkot sayesinde işletmemiz tamamen dijitale geçti. Müşteri memnuniyetimiz artti.”
Ahmet Yilmaz, Yilmaz Market
Kuru temizleme sahiplerinin en çok sorduğu sorular
Barkod fişi nasıl basıyoruz?+
Yazıcıdan barkod etiketi çıkar, parçaya yapıştırılır. Müşteriye ise toplam tutarı, parça sayısını ve teslim tarihini içeren fiş verilir. Sema 1 müşteriye 7 parça için 2 dakikada bitirir.
Leke notu sonradan tartışma çıkarsa işe yarıyor mu?+
Evet. 'Yağ lekesi, çıkmama riski var' notu fişe yazılır, müşteri imzalar. Eğer çıkmazsa Recep Bey 'baştan haber vermiştik' diyor, anlaşmazlık yok.
Aylık paket aboneliği nasıl çalışıyor?+
Müşteri ay başında parçalarını getirir, ay içinde aldığı parçaların toplam tutarı paket fiyatına dahildir. Nurten Hanım 16 parça getirdi, paket içinde — 17. parça için ek ücret tahakkuk eder.
Müşteri sadakat puanını kim takip ediyor?+
Sistem otomatik. Müşteri telefon numarası ile kayıt — her ziyaret 1 puan eklenir. 10 puanda otomatik 'bedava takım elbise hakkı kazandınız' SMS'i gider.
Teslim hazır olunca nasıl haber veriyoruz?+
Parça ütülenip paketlendiğinde 'teslim hazır' işaretlenir, sistem müşteriye SMS gönderir. Nurten Hanım gelmeden önce hazır olduğunu bilir, boşa yol gitmez.
Dükkanınızı Winkot ile profesyonelleştirin
İşletmeni dijitalleştir, müşterilerinle bağ kur ve satışlarını büyüt — hepsi tek platformda.
Dükkanım için ücretsiz başla →