Kuaför salonunuz için randevu ve müşteri hafızası
Fatma Hanım'ın saç rengini, Zeynep'in tercih ettiği uzmanı ve bir sonraki rölyef zamanını hatırlayan bir sistem. Koltuklarınız boş kalmasın, müşterileriniz geri dönsün.
Kuaför salonunda bir gün
Winkot'la kuaför rutininiz nasıl değişiyor?
Sabah ekibi açar — Ceren, Deniz, Elif'in günü tek takvimde görünür
Müşteri telefon eder: uzman ve hizmeti seç, boş slot otomatik düşer
Randevudan 3 saat önce müşteriye otomatik SMS hatırlatma gider
Hizmet sonunda saç rengi, kullanılan boya, not girilir — profilde kalır
Ödeme alınır, sadakat puanı eklenir, bir sonraki bakım tarihi önerilir
Kuaförlüğün ihtiyaç duyduğu her detay
→Çalışan bazlı renkli takvim — herkesin müsaitliğini aynı anda görün
→Müşteri saç profili: renk, boya markası, saç tipi, alerji notu
→Randevu öncesi ve sonrası otomatik SMS/WhatsApp hatırlatma
→Gelin paketi, rölyef+kesim+fön gibi çoklu hizmet tanımlama
→Çalışan bazlı ciro ve prim hesabı — kim ne kadar kazandırdı
→Müşteri devamsızlık istatistikleri, gelmeyen müşteriye otomatik hatırlatma
Koltuk dolduran kuaför kampanyaları
5. kesim hediye, hatırlatmayla
Her 5 kesimde 1'i bedava. Kartı takip etmeyen müşteriye 'hakkınız doldu' SMS'i otomatik gider — müşteri yeniden randevu almak için arar.
Arkadaş getiren %25 indirim alır
Zeynep arkadaşı Ayşe'yi getirir, ikisi de bir sonraki boyada %25 indirim kazanır. Referans zinciri otomatik takip edilir.
Doğum günü hediyesi: manikür
Müşterinizin doğum günü geldiğinde sistem otomatik bildirir, kutlama mesajıyla birlikte ücretsiz manikür hediye tanımlar.
Salonunuzu bir adım öne taşıyın
→Hangi uzmanın randevusu en çabuk doluyor, hangi hizmetten en çok ciro çıkıyor — hepsi tek rapor
→Müşteriniz 6 hafta sonra yine boya yaptıracak — sistem bunu hatırlıyor, siz değil
→Dijital vitrinde hizmetleriniz, fotoğraflarınız ve online randevu formu — mahalledeki herkes görsün
“Winkot sayesinde işletmemiz tamamen dijitale geçti. Müşteri memnuniyetimiz artti.”
Ahmet Yilmaz, Yilmaz Market
Kuaförlerin en çok sorduğu sorular
Her çalışan için ayrı takvim tutabilir miyim?+
Evet. Ceren, Deniz, Elif — her birinin kendi renkli takvimi olur. Müşteri randevu alırken hangi uzmanı istediğini seçer, sistem sadece o uzmanın boş slotlarını gösterir. Aynı saatte farklı uzmanlarda paralel randevu tutabilirsiniz.
Müşterimin saç rengini ve boya markasını kaydedebilir miyim?+
Kesinlikle. Her müşterinin profilinde saç tipi, kullandığı boya (L'Oréal Inoa 7.3 gibi), alerji/hassasiyet notu ve önceki hizmetlerin fotoğrafını tutabilirsiniz. Bir sonraki ziyarette bilmeniz gereken her şey tek tık uzağınızda.
Randevu hatırlatma nasıl çalışıyor?+
Randevudan 24 saat ve 3 saat önce müşteriye otomatik SMS veya WhatsApp bildirimi gönderilir. Hatırlatma metnini siz özelleştirirsiniz. Gelmeme oranımız %15'ten %3'e düşer çünkü müşteri unutmaz.
Gelin paketi gibi çoklu hizmetleri nasıl fiyatlandırırım?+
Gelin paketi = topuz + makyaj + ekstra bakım olarak paket tanımı yaparsınız. Paket fiyatı ayrı belirlenir, her hizmet farklı uzmana atanabilir. Fatura tek çıkar, ciro raporlarda paket olarak görünür.
Çalışanlarımın primini nasıl hesaplayabilirim?+
Her çalışan için ciro yüzdesi veya hizmet bazlı prim tanımlayabilirsiniz. Ay sonunda rapor otomatik çıkar: Ceren bu ay 87 randevu, 42.000 TL ciro, %20 prim = 8.400 TL. El hesabı yapmaya gerek yok.
Salonunuzu bugün Winkot'a taşıyın
İşletmeni dijitalleştir, müşterilerinle bağ kur ve satışlarını büyüt — hepsi tek platformda.
Salonum için ücretsiz başla →