Güzellik salonunuz için seans paketleri, kabin yönetimi ve cilt geçmişi
Aysun Hanım'ın salonuna gelen Hülya Hanım'ın 10 seansla cilt bakımı paketi sistemde — bugün 3. seansı. Estetisyen Burcu hangi krem ve maskenin sırada olduğunu, hangi kabinin saat 11'de boşalacağını ekranda görür. Paket bittiğinde sistem otomatik yenileme önerir.
Cilt bakımı seans günü
Winkot güzellik salonunuzda nasıl çalışıyor?
Müşteri ilk gelişinde cilt analizi yapılır, foto ve notlar müşteri dosyasına işlenir
Paket önerilir (örn: 10 seans hidrasyon bakımı), peşinat veya tam ödeme alınır
Her seans randevusu kabin ve estetisyen bilgisiyle planlanır, çakışma engellenir
Seans tamamlanınca paket sayacı 1 düşer, kullanılan ürünler stoktan otomatik düşer
Paket bittiğinde sistem yeni paket önerisi + kasaya 'sat' uyarısı gönderir
Güzellik salonu için pratik özellikler
→Müşteri dosyası — cilt tipi, alerji, geçmiş seans fotoğrafları
→Paket sayacı — 10 seans bakım, 6 seans peeling — kalan seans her ekranda
→Kabin yönetimi — 3 kabin paralel, hangi estetisyen hangi kabinde
→Ürün stoğu — krem, maske, ampul ayrı kalemler, tedarik uyarısı
→WhatsApp hatırlatma — seans öncesi gün otomatik mesaj
→Doğum günü kampanyası — müşterinin doğum gününde otomatik %25 indirim mesajı
Salon ciroyu büyüten kampanyalar
İlk seans %50 indirim
Yeni müşteri kapıdan girdiğinde ilk seans yarı fiyat. Cilt analizi sonrası paket satışı çok daha kolay olur.
10 seans paketinde 2 seans hediye
Hülya Hanım gibi paket alan müşterilere 10 seans bedeline 12 seans. Sadakat artar, müşteri kaybı azalır.
Doğum günü hediyesi
Müşterinin doğum gününde otomatik SMS gider: 'doğum gününüze özel bakım %25 indirimle.' Müşteri kendini özel hisseder, randevu alır.
Müşteri dosyasıyla seansları kayıpsız sürdürün
→Hangi paket en çok satıyor, hangi estetisyen en yoğun, kabinler verimli mi — tek raporda
→Paket bitmeden müşteri yenilemeyi düşünür, satış kaybı olmaz
→Cilt geçmişi her seansta görünür, müşteri 'beni hatırlıyorlar' duygusunu yaşar
“Winkot sayesinde işletmemiz tamamen dijitale geçti. Müşteri memnuniyetimiz artti.”
Ahmet Yilmaz, Yilmaz Market
Salon sahiplerinin en çok sorduğu sorular
Cilt analizi ve seans fotoğraflarını nasıl saklıyorum?+
Her müşterinin dosyasında foto galerisi vardır. İlk seans öncesi/sonrası, 5. seans ve 10. seans karşılaştırması müşteriye gösterebilirsiniz. KVKK uyumlu şekilde sadece yetkili çalışan görür.
Paket sayacını nasıl takip ediyorum?+
Müşteri 10 seans paket alırsa sistem otomatik sayar. Her seansta '10/3 kullanıldı' görünür. Pakete 1 seans kalınca kasa estetisyene 'müşteriye yenileme öner' uyarısı gönderir.
3 estetisyen 3 kabinde aynı anda nasıl çalışıyor?+
Kabin yönetimi modülünde her kabin renkli takvim olarak görünür. Aysun Hanım sabah açtığında 'kabin 1 saat 10 boş, kabin 2 dolu, kabin 3 öğleden sonra dolu' görür. Çift rezervasyon imkânsız.
Ürün stoğu nasıl takip ediliyor?+
Her seansta kullanılan ürün miktarı tanımlanır (örn: 2 ml hidrasyon serumu). Seans tamamlanınca otomatik düşer. 'Hidrasyon serumu 50 ml kaldı' uyarısı tedarik için zamanında gelir.
Randevuyu müşteri kendi alabiliyor mu?+
Evet. WhatsApp veya web bağlantısı ile müşteri müsait saatleri görür, kendi randevusunu oluşturur. Aysun Hanım sürekli telefonla randevu almak zorunda kalmaz.
Güzellik salonunuzu Winkot ile büyütün
İşletmeni dijitalleştir, müşterilerinle bağ kur ve satışlarını büyüt — hepsi tek platformda.
Güzellik salonum için ücretsiz başla →