Reçete, kronik hasta, OTC — eczane günlüğünüz tek panelde
Demet Hanım'ın eczanesinde her gün 80 reçete geçiyor. Kronik şeker hastası Mehmet Amca her ay düzenli ilacını alır. Çocuk şurubu için Fatma Hanım her hafta gelir. Reçetesiz satışlar (vitamin, krem, plaster) ayrı izlenir. Hangi ilaç bitmek üzere, hangi hasta ne zaman gelir — sistem söylesin.
Eczanede bir gün
Winkot eczanenizde nasıl çalışıyor?
Reçeteli ve OTC ilaçları ayrı kategorilerde sisteme tanımlayın
Reçete geldiğinde hasta seçilir, ilaç barkodu okunur, SGK kaydı tutulur
Kronik hasta profili — Mehmet Amca aylık şeker ilacı, hatırlatma sistemde
OTC satışı (vitamin, krem) hızlı kasada — barkod, ödeme, tamam
Akşam rapor: kaç reçete, kaç OTC, hangi ilaç tükenmek üzere
Eczane işine özel özellikler
→Reçeteli/OTC ayrımı — her satışın türü ayrı raporda
→Kronik hasta profili — aylık ilaç hatırlatma SMS
→İlaç son kullanma tarihi takibi — 3 ay kala uyarı, 1 ay kala kritik
→Kritik stok uyarısı — popüler ilaç tükenmeden önce sipariş ihtarı
→Çocuk şurubu, vitamin, krem gibi OTC kategorisi raporu
→Hasta iletişim listesi — SMS hatırlatma için onaylı veriler
Eczane müşteri ilişkileri
Kronik hasta aylık hatırlatma
Mehmet Amca her ayın 5'inde şeker ilacı alır. Sistem 3 gün öncesinden SMS gönderir: 'Sayın Mehmet Bey, aylık ilacınızın zamanı yaklaşıyor, eczanemizde hazır.' Hasta unutmaz, eczaneye gelir, sağlık disiplini korunur.
Mevsim grip kampanyası
Sonbahar gelmeden önce vitamin C, propolis, balık yağı gibi ürünleri öne çıkarın. Sistem sezon takvimini bilir, sadık müşterilere 'kış geliyor, bağışıklık desteğiniz hazır mı?' SMS'i atar.
Bebekli aileler için ürün hatırlatma
Bebek bezi, mama, çocuk şurubu satın alan annelere düzenli aralıklarla hatırlatma. 'Bebek bezi tükenmek üzere mi?' SMS'i ile müşteri eczaneyi düzenli ziyaret eder.
Eczaneniz Winkot'la ne kazanır?
→Reçeteli ve reçetesiz satışlarınız ayrı raporda — kâr marjları net görünür
→Kronik hastalarınız ilaçlarını unutmaz — sağlık disiplini ve müşteri bağlılığı korunur
→İlaç son kullanma tarihi takibi sıkı — geçmiş ilaç müşteriye gitmez, denetimde sıkıntı yok
“Winkot sayesinde işletmemiz tamamen dijitale geçti. Müşteri memnuniyetimiz artti.”
Ahmet Yilmaz, Yilmaz Market
Eczacılardan gelen sorular
Reçeteleri sisteme nasıl giriyorum?+
Hasta geldiğinde TCKN veya SGK kartı ile profilini açarsınız (yeni hastaysa kayıt yaparsınız), reçetedeki ilaçların barkodlarını okutursunuz. Satış SGK kapsamında olduğu için sistem ilaç miktarı, SGK katkı payı, hasta katkısı ayrımını yapar. Resmi E-Reçete ile uyumlu çalışır, ekstra entegrasyonu eczacı odası standartlarına göre tanımlanır.
Kronik hastalarımı nasıl takip edebilirim?+
Mehmet Amca her ay şeker ilacı alıyor — profile 'kronik şeker ilacı: Glucophage 1000mg, aylık 60 tablet' yazarsınız. Sistem her ayın 25'inde otomatik hatırlatma SMS'i yollar. Hasta gelmediğinde 'Mehmet Amca bu ay henüz gelmedi' uyarısı çıkar, telefon edersiniz. Kronik hastalığa duyarlı, ilaç boşluğu yaşanmaz.
İlaç son kullanma tarihi takibi nasıl çalışıyor?+
Yeni ilaç stoğu geldiğinde sisteme SKT'yi girersiniz (veya barkoddan otomatik). 6 ay kala 'son kullanma tarihi yaklaşıyor' raporuna girer, 3 ay kala bildirim çıkar, 1 ay kala kritik uyarı. Bu ürünleri öncelikle satarsınız, denetimde sorun yaşamazsınız, müşteriye geçmiş ilaç verme riski sıfırlanır.
OTC ürünleri (vitamin, krem) nasıl yönetiyorum?+
OTC kategorisi altında alt kategoriler vardır: vitamin, krem-merhem, çocuk şurubu, plaster-bandaj, hijyen ürünleri. Hızlı kasa modunda barkod okutursunuz, fiyat çıkar, ödeme alırsınız. Reçeteli satıştan farklı olarak SGK işlemi yok, raporlar ayrı tutulur. Marj genellikle daha yüksek olduğu için OTC cironuzu net izlemek önemli.
İlaç tükenmek üzereyken nasıl haberdar oluyorum?+
Her ilaç için kritik stok seviyesi belirlersiniz (örn: 5 kutu altına düşerse alarm). Bu seviyeye gelince sistem 'sipariş hatırlatması' bildirimi verir. Toptancınızdan (örn: TEB, Selçuk, Hedef) sipariş açarsınız. Popüler ilaç hiç tükenmez, müşteri 'yok' deyip başkasına gitmez.
Eczanenizi Winkot'a taşıyın
İşletmeni dijitalleştir, müşterilerinle bağ kur ve satışlarını büyüt — hepsi tek platformda.
Eczanem için ücretsiz başla →